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100% garanti

satisfait ou remboursé

Mise en demeure : offre réengageante proposée à distance non respectée

Résumé de la lettre type

Madame, Monsieur,

Je suis abonné(e) « décrire le forfait » depuis courant décembre plus précisément le , juste avant l'échéance de mon contrat au , j'ai été contacté par un de vos téléopérateurs qui m'a proposé de bénéficier du même forfait mais à (réduction de ) par mois plus

J'ai tout d'abord refusé cette offre mais devant son insistance et après qu'il m'ait garanti que cette offre promotionnelle de réengagement était sérieuse, j'ai fini par céder ()

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