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Fundamentos de investigación de mercados: los paneles

Extraits de l'exposé

[...] Finalidades de Marketing De una manera general, los paneles de oferta sirven para mesurar los resultados de las marcas y las variables que les explican. Para los fabricantes, puede ser el control de la aplicación de los contratos de registro de los productos, la evaluación de los objetivos, la realización de argumentaciones. Para las agencias de publicidad o de promoción, puede ser la evaluación de los efectos de las acciones de marketing sobre las ventas. Limites de los paneles de oferta Podemos ver que estos paneles no tiene una tasa de cobertura de 100%, ya que hay tiendas que no quieren participar. [...]


[...] La periodicidad de la investigación puede cambiar mucho con arreglo a los productos. Ventajas importantes compara con las investigaciones de mercado puntuales La ventaja principal de este modo de funcionamiento es de analizar el comportamiento del consumidor en la duración. Eso permite particularmente acotar bien los fenómenos de fidelidad a una marca pero también los cambios en las cuotas de mercado de las marcas, y de obtener elementos de análisis de esta evolución. El panel de demanda permite también mejorar el conocimiento del impacto de las acciones de marketing, o de las frecuencias de compra por ejemplo. [...]


[...] o Tasa de distribución: o Distribución numérica de una marca: es el porcentaje de tiendas que tienen la marca. Ejemplo: decir que la marca de yogurt DANONE tiene una DN del 40% en el comercio alimentario significa que 40% de las tiendas venden esa marca. o Distribución valor es peso que representan las tiendas que tienen la marca en sus ventas globales sobre la categoría del producto. Ejemplo: decir que DANONE tiene una DV del 50% significa que las tiendas que tienen DANONE realizan 50% de las ventas de yogurt en el mercado. [...]


[...] Provee también, por un coste relativamente modesto, un volumen importante de informaciones et permite observar la evolución de las escuchas en función del tiempo. Pero, dado el trabajo que están pidiendo a los individuos, parece que puede ser difícil obtener un panel representativo de la población. La participación al panel arriesga provocar una modificación de los comportamientos de escucha. El panel de audiometría En ese procedimiento, aparatos registradores (audímetros) están situados en las familias que participan al panel. Cada audímetro están conectados a un receptor de televisión y registra el funcionamiento de éste segunda por segunda, durante todo el día. [...]


[...] Las informaciones recogidas permiten evaluar las relaciones entre la cuota de mercado y la posición en las secciones u otros. La aplicación de los paneles de oferta Los paneles de oferta valoran la demanda de los clientes, la oferta de los productos en las tiendas, como por ejemplo las acciones de almacenaje de los distribuidores que permiten seguir a intervalos regulados la salida de los productos. Hay muchas sociedades como la SOFRES por ejemplo, valoran las ventas de productos por tiendas en el cálculo del estoc inicial estoc final + las compras. [...]


[...] La repartición regional de los compradores Limites de los paneles de demanda Identificación del producto: el mercado puede tener productos que no tienen marcas, o que están vendidos en muchos lugares, sin referencia particular La exactitud de los resultados: en efecto, la gente puede olvidar cosas, o por ejemplo las compras impulsivas pueden ser mal interpretados. El efecto de panel: la gente tiende a estandarizar sus compras, por costumbre durante inscripciones repetidos. FUENTES BASADAS EN LA OBSERVACIÓN: Los paneles de oferta Objetivos generales Como los paneles de demanda, los de oferta permiten, en un mercado específico, conocer los volúmenes, el precio de venta y las cuotas de mercado de las diferentes marcas presentes. Sin embargo, trae informaciones suplementarias: Penetración de la marca en diferentes lugares de venta: hyper, supermercados, grandes almacenes, tiendas especializadas, etc . [...]

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