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Présentation d'une technique de communication : le marketing direct

Résumé du cours

Le marketing direct est une technique de communication qui permet de s'adresser sans intermédiaire à chaque client de manière spécifique. Il s'agit de "délivrer le bon message au bon moment, à la bonne personne, par le bon canal". Le marketing direct permet de faire mieux que de communiquer. Il permet de vendre, de faire toute la vente de A à Z en plus de la communication.

Quelle est l'origine dans le marketing direct ? Ce sont les VPC : société de vente par correspondance, aujourd'hui VAD, vente à distance. Les premières entreprises ayant fait du marketing direct sont la Redoute et les 3 Suisses. Aujourd'hui on s'est rendu compte que ce qui a été fait uniquement par les sociétés de VPC s.'est étendu à toutes les entreprises qui n'ont rien à voir avec la VPC

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