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  • Analyse du secteur du spectacle vivant
    Marketing & marques Marketing des services Analyse sectorielle 27/01/2012 fr .ppt 12 pages

    «Le spectacle vivant se défini comme la rencontre physique entre un ou des interprètes, un public et une oeuvre artistique. La définition des artistes du spectacle est donnée par l'article L212-1 du Code de la propriété littéraire et artistique :...»

  • Etude de cas : Léa Nature
    Marketing & marques Brand management Étude de cas 26/01/2012 fr .pdf 4 pages

    «D'après plusieurs études l'occident souffre d'une carence qualitative de ses produits alimentaires qui se traduit par des carences en fer, en iode et autres nutriments de la population occidentale. Après l'identification de ce déséquilibre,...»

  • Le marché des compléments alimentaires: Léa Vital
    Marketing & marques Marketing distribution Étude de cas 26/01/2012 fr .docx 4 pages

    «Le groupe Léa Vital, devenu Léa Nature, est un fabricant et distributeur de produits naturels et biologiques pour la santé et le bien-être. Le groupe Léa Vital est devenu en quelques années un industriel important dans ce secteur réalisant en 2004...»

  • La demande de téléphones mobiles en France
    Marketing & marques Marketing NTIC Étude de marché 26/01/2012 fr .pdf 2 pages

    «Le marché en valeur Pour mesurer l'évolution du marché des services mobiles en valeur, il faut distinguer deux revenus. Tout d'abord, les revenus de la téléphonie mobile et ensuite, les revenus de transport de données. Les revenus de la téléphonie...»

  • De quelle manière pouvons-nous imposer la garantie obsèques sur le marché ?
    Marketing & marques Marketing bancaire Rapport de stage 26/01/2012 fr .pptx 1 page

    «Présentation de l'entreprise Leader en France avec 28% de part de marché 39 Caisses régionales L'agence choisie: 11 collaborateurs Une clientèle importante de « seniors » 28% pdm avec plus de 7000 agences à travers la France et de nombreuses...»

  • Système management de qualité
    Marketing & marques Marketing des services Fiche 26/01/2012 fr .pdf 2 pages

    «Formulaire fiche action corrective/preventive - Audit interne - Réclamation client - Contrôle interne - Non-conformité Processus - Suggestion (amélioration) - Produit non conforme - Autres Formulaire fiche produit non conforme - Réclamation...»

  • La gestion de la relation client
    Marketing & marques Théories et stratégies marketing Cours 26/01/2012 fr .doc 3 pages

    «5 grandes étapes : •1970 : Mkg de masse : production, diffusion, communication identique •1980 : Mkg segmenté : Regroupement de consommateurs. On s'adresse maintenant à chaque groupe. •1990 : Mkg relationnel : établir un lien durable avec le...»

  • Méthodes de fixation des prix
    Marketing & marques Marketing distribution Cours 26/01/2012 fr .pdf 1 page

    «C'est le prix qui satisfait la majorité de la clientèle potentielle. Il consiste à interroger un échantillon représentatif en posant deux questions: - Au-dessus de quel prix n'achetez-vous pas le produit car vous le jugez de mauvaise qualité? -...»

  • Du diagnostic stratégique aux matrices
    Marketing & marques Théories et stratégies marketing Cours 26/01/2012 fr .ppt 9 pages

    «Des spécialistes en diagnostic stratégique proposent dès les années 70 des matrices pour mettre en évidence les positions d'une entreprise sur l'ensemble de ses activités....»

  • Enquête de satisfaction, Cluster auto-mobilité
    Marketing & marques Marketing des services Fiche 26/01/2012 fr .doc 1 page

    «Préalable : Connaissance du Cluster Auto-Mobilité de Wallonie depuis 1 an et participation à au moins une activité du Cluster. 1.Estimez-vous que la mission du Coordinateur a contribué à améliorer la connaissance mutuelle des membres du...»