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responsable de rayon
Niveau
Expert
Etude suivie
Marketing
Ecole, université
iut de lens

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Date de publication
26/02/2009
Langue
français
Format
Word
Type
fiche
Nombre de pages
4 pages
Niveau
expert
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Les ruptures de stock

  1. Relation fournisseur / distributeur
    1. Enjeux de la coopération pour le fournisseur
    2. Enjeux de la coopération pour le distributeur
  2. Les causes des ruptures
    1. Pour le distributeur
    2. Pour le fournisseur
  3. Les conséquences des ruptures de stock
Résumé de la fiche

Aujourd’hui, les distributeurs et les fournisseurs n’entretiennent plus les mêmes relations qu’auparavant. En effet, ils sont devenus des collaborateurs et ne sont plus (ou moins) en conflit. Ils ont un intérêt commun qui est de satisfaire le consommateur à tout prix.
Il n’est ni pour l’un ni pour l’autre dans leur intérêt de se retrouver dans une situation de rupture de stock.
La rupture de stock chez le distributeur et le fournisseur va induire des attitudes de constitution de stock de protection.
En effet, ceux-ci vont constituer ce qu’on appelle un stock de sécurité ; celui-ci relève d’une couverture de risques : une police d’assurance.

[...] Les conséquences des ruptures de stock Le consommateur final se présente comme un facteur puissant d’incitation au rapprochement entre l’industriel et le distributeur. En effet, la rupture de stock n’est pas sans conséquence pour le couple distributeur fournisseur car elle représente un moment fort de la relation entre fournisseur-distributeur d’un côté, et les couples client- distributeur et client-fournisseur de l’autre. De nombreuses études ont été effectuées sur l’attitude du consommateur qui ne trouve pas en rayon un article dont il a besoin : Vont-ils retarder leur achat ? [...]


[...] Face à la rupture le consommateur pourra choisir de : - changer de magasin : c’est le cas en général pour plus de En effet pou certains produits, le client préfèrera changer de détaillant plutôt que de produit ou de marque. Exemple : Les fabricants de poudre de lait pour Bébé ne font pas ou peu de campagne publicitaire nationale : ils consacrent leur budget de publicité à fournir aux hôpitaux et aux médecins les produits que ceux- ci vont offrir aux nouvelles mamans. [...]


[...] Conclusion De nos jours, la gestion des stocks a une importance cruciale pour une entreprise. Lorsque l’entreprise a un niveau trop élevé de stock, cela signifie qu’elle aura à absorber des coûts de stockage en plus de s’exposer à des risques, des vols, ou autre situation similaires. Lorsque l’entreprise manque de stocks pour servir un client, cela signifie qu’elle se retrouve en situation de pénurie, et partant de manque à gagner, où qu’elle devra acheter en urgence, ce qui dans les 2 cas affectera la profitabilité de l’entreprise. [...]


[...] Combien de temps ? Vont-ils changer de marque ? Provisoirement ? Définitivement ? Vont-ils aller dans un autre lieu de vente ? Vont-ils se renseigner pour savoir quand ils pourront à nouveau trouver cet article ? La diminution des achats d’impulsion accroît la sensibilité du consommateur face à la rupture des stocks en linéaire. [...]

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