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Les modalités de l'entretien d'évaluation entre un collaborateur et son responsable hiérarchique

Résumé du cours

Différents acteurs prennent part à un entretien d'évaluation, à commencer par la direction et la direction des ressources humaines (DRH). La création d'un processus adapté est nécessaire pour celui-ci : périmètre (cible ?), fréquence, sanctions, échelles de décisions et outils définis et élaborés par la DRH sont mis en place. Le pilotage est garant de la cohérence d'ensemble et sert à former le management. Le management est en effet en recherche de légitimité, doit se former aux enjeux, pratiques et techniques d'évaluation. Il doit se connaître émotionnellement et agir avec humilité, maîtriser les techniques de communication et se focaliser sur les faits et les activités professionnelles. Enfin, il doit agir avec équité, préparer ses évaluations et faire remonter les besoins de ses équipes.

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